Política de Devoluciones
En Bolte, nos esforzamos por garantizar tu completa satisfacción. Entendemos que a veces las cosas pueden no salir según lo planeado, por eso ofrecemos una política de devoluciones clara y flexible.
Condiciones Generales
- • Plazo de devolución: 14 días naturales desde la recepción
- • El producto debe estar en perfecto estado y sin usar
- • Debe conservar el embalaje original
- • La devolución incluye reembolso completo del importe
Productos Personalizados
Las mesas fabricadas a medida o con especificaciones personalizadas tienen condiciones especiales:
- • No se aceptan devoluciones salvo defectos de fabricación
- • Los cambios deben solicitarse antes del inicio de la producción
Proceso de Devolución
1. Solicitud
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución.
2. Evaluación
Revisaremos tu solicitud y te confirmaremos los siguientes pasos en un plazo de 24-48 horas.
3. Recogida
Organizaremos la recogida del producto en la dirección que nos indiques.
4. Reembolso
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 3-5 días hábiles.
Garantía de Calidad
Si recibes un producto con defectos de fabricación, cubriremos todos los gastos de devolución y te ofreceremos la opción de reemplazo o reembolso completo. Nuestra garantía cubre defectos de fabricación durante 5 años.